10.コミュニケーションの改善

下記はの図は、職場が片付いていないことで、「イライラする」という精神状態にまで至るというアンケート結果のグラフです。(わかりやすくするために、ピンクの「まあまあできている」は、「できていない」に含めた表にしています。)

目次

整理整頓がコミュニケーションを良くする?

これまでに、さまざまな飲食業態の事業者様の改善させていただきました。

ある会社様の従業員の方は、「片付けたい」「整理整頓したい」「捨てたい」と考えていました。何度、経営者層に言っても聞き入れてもらえず、初回私達がお話を聞いた時も、「もう諦めている」「変わらないと思うよ」「私達が何十年も言い続けてこれだから」と、とても改善には消極的でした。

また、誰も会社のトップの会長には意見ができない雰囲気でした。
しかし、若社長が「やる!」と宣言していただいてからは、ものすごいスピードで改善が進み、伺うたびに確実に改善が進んでいきました。

それに伴い、従業員間のコミュニケーションも良くなったと言われていました。

コミュニケーションが悪いことで起きるデメリット

一番のデメリットは、働く人に与える精神的デメリットです。

片付けることをきっかけにコミュニケーションが生まれる。

人と人が会話をするには、「機会」を設けることも必要です。
整理整頓の改善作業は、一人で勝手に進めることはできません。ですので、必ず「会話」が生まれます。

そして、一緒に取り組むので、完成した時の喜びなども共有することができます。

まとめ

職場の改善を一部の人でするのではなく、周りを巻き込んで行うことをお勧めします。
また、会社としてどのような目的を持って取り組むのかぜひ決めて行ってみてください。

整理整頓を行うことにデメリットはありませんよ!

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